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Dynamics 365 for Team Members (On-Premises) User CAL

Dynamics 365 for Team Members (On-Premises) User CAL autorise à un utilisateur un accès de base ou en lecture seule au serveur Dynamics 365 (On-Premises) depuis n'importe quel périphérique. Dynamics 365 (On-Premises) Server est la version sur site de Microsoft Dynamics 365 et fonctionne sous Windows Server. 

Cette offre vous donne accès à une licence d'accès client à Dynamics 365 for Team Members (On-Premises) pour un utilisateur (CAL User). Les droits d'exécution du logiciel Dynamics 365 (On-Premises) Server sont inclus avec la CAL. Pour des informations supplémentaires à propos de Dynamics 365 (On-Premises) et ses pré-requis de licence, consultez le Guide to Dynamics 365 Products and Licensing.

Quelles sont les versions de ce logiciel disponibles ? 

Vous pourrez choisir de télécharger la version récente ou une version antérieure du logiciel, dans une langue au choix, via le centre de gestion des licences en volume de Microcoft : VLSC. Pour connaitre la version du logiciel la plus récente disponible rendez-vous sur la page Current Versions of Microsoft Products

Avantages pour votre structure

Vous pouvez utiliser Dynamics 365 for Customer Service (On-Premises) pour :

  • Simplifier la gestion des relations en regroupant toutes les informations constitutives en un seul endroit
  • Automatiser et rationaliser les processus en identifiant les meilleures pratiques et en créant des procédures cohérentes

Caractéristiques principales

  • Créer des rapports : Les rapports sont disponibles sur demande, planifiés ou basés sur des événements de livraison et peuvent être générés par les utilisateurs sans assistance informatique.
  • Suivre la correspondance : Les réponses aux courriels suivis sont automatiquement suivies, permettant aux utilisateurs de voir rapidement toute correspondance pertinente avec ou au sujet d'un client.
  • Déployez une base de connaissances : Vous pouvez créer une base de connaissances consultable pour vos employés afin de leur fournir des réponses cohérentes à travers les canaux.

Informations importantes relatives aux licences en volume

Les licences d'accès client ou CAL ne requièrent pas de média, de clés de licence, ni de codes d'installation.

Les licences d'accès client ou CAL proposées par Solidatech s'appliquent toujours à la version actuelle du logiciel serveur. Toutefois, ces licences peuvent également être utilisées avec des versions antérieures du logiciel serveur. 

Obtenir le logiciel serveur

Le droit d'exécuter le logiciel Dynamics 365 (On-Premises) Server est inclus avec la CAL. Aucune licence supplémentaire n'est requise pour les logiciels serveur.

Pour installer le logiciel serveur, vous devez télécharger le logiciel à partir du Centre de service de licences en volume Microsoft (VLSC) et saisir une clé de licence. Vous pouvez télécharger n'importe quelle version et dans toute langue disponible pour cette offre.

Attendez-vous à recevoir deux e-mails : 

  1. Lorsque votre demande aura été approuvée, Solidatech enverra un e-mail sur l'adresse de votre structure. Cet e-mail confirmera le nombre de licences que vous avez commandé et vous fournira les informations relatives à l'utiilsation du Centre de Licences en Volume une fois que Microsoft aura accepté votre contrat de licence. Veuillez vous assurer que l'adresse e-mail de votre structure qui est enregistrée sur Solidatech est bien à jour. Consultez pour cela la rubrique 'Mon compte" de votre espace bénéficiaire et vérifiez l'adresse qui y est mentionnée.
  2. Microsoft vous enverra un e-mail de bienvenue sur le Centre de Licences en volume à l'attention de votre structure. Cet e-mail indiquera que Microsoft a accepté votre contrat de licence. Après réception de cet e-mail, vous serez en mesure de suivre les étapes décrites dans le premier mail que vous aurez reçu de la part de Solidatech, pour obtenir vos licences sur le Centre de Licences en Volume.

Software Assurance 

Grâce à la Software Assurance incluse gratuitement, vous aurez le droit d'installer toute nouvelle version des licences couvertes par votre contrat durant une période de deux ans.

Référence:
LS-50090
Partenaire: 
Catégorie: 
Solutions Dynamics
Type de logiciel: 
Licence
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