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Webinaire - Pourquoi et comment personnaliser le parcours de vos donateurs ?

Solutions Solidatech E-learning

Créé le 20 avril 2022 par L'équipe Solidatech

Retrouvez le replay du webinaire de notre partenaire Salesforce.org sur le sujet "Comment la personnalisation booste la conversion, l’engagement et vos objectifs fundraising ?"

Les donateurs et adhérents des associations d'aujourd'hui ont de grandes attentes. Ils veulent se sentir impliqués et savoir comment leurs dons sont dépensés. Le défi consiste à mettre en place des stratégies de marketing efficaces pour établir des relations durables et offrir des expériences personnalisées afin que les contributeurs se sentent valorisés, inspirés et engagés.

Les organisations à but non lucratif savent combien le parcours des donateurs est important, mais elles sont souvent bloquées à cause de ressources limitées et / ou d’une complexité règlementaire grandissante.

Pendant ce webinaire d'une heure, notre partenaire Salesforce.org se penche sur la question et vous montre comment votre organisation peut créer, construire, gérer et mesurer des parcours personnalisés pour vos contributeurs.

Ce webinaire est organisé de la manière suivante : 

  1. Introduction
  2. 9:00 Pourquoi et comment personnaliser son marketing ?
  3. 16:40 Retour d'expérience de l'association CCFD Terre Solidaire sur la personnalisation des parcours
  4. 42:25 Guide de la personnalisation : de la définition des moments clés à la segmentation

Ressource complémentaire :

Apprenez-en plus sur ce que les donateurs, les bénévoles et les bénéficiaires pensent de leurs interactions avec les associations caritatives, en lisant le Baromètre de l'expérience associative, mené par Salesforce.org auprès de 4 900 individus. Vous y apprendrez par exemple que la moitié des donateurs déclarent qu’ils donneraient plus souvent s’il était plus facile de le faire.

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